プライバシーポリシー

第1条（取得する情報） 当社は、本サービスの提供にあたり、以下の情報を取得します。 1. アカウント・認証情報 メールアドレス、認証ID、ログイン情報、GoogleまたはAppleアカウント連携情報、認証状態、アカウント作成日、最終利用日時。 2. プロフィール情報 氏名またはニックネーム、生年月日、年齢、性別、都道府県、職業、興味関心、MBTI、自己紹介、プロフィール写真、プロフィールカード画像、公開範囲設定、通知設定、本人確認または年齢確認の状態。 3. 本人確認・年齢確認情報 本人確認書類または年齢確認書類の種別、年齢または生年月日、確認結果、確認日時、確認方法、確認事業者の照会番号その他確認に必要な情報。書類画像等を取得する場合は、確認目的達成後、法令遵守、不正防止、監査上必要な範囲を除き、速やかに削除またはマスキングします。外部の本人確認・年齢確認事業者を利用する場合、書類画像等は当該事業者が管理し、当社が直接保有しない場合があります。 4. 招待・友達関係に関する情報 招待コード、招待リンク、招待者、招待経由の登録情報、友達リクエスト、友達関係、友達削除履歴、友達の友達としてのつながり、共通の友達。 5. マッチング・コミュニケーション情報 スワイプ、いいね、見送り、マッチ、メッセージ、既読状態、通知、ブロック、通報、問い合わせ、サポート対応履歴。 6. 端末・利用ログ IPアドレス、端末種別、OS、ブラウザ、アプリバージョン、広告IDまたは端末識別子、Cookie、アクセス日時、閲覧・クリック・操作履歴、クラッシュログ、プッシュ通知トークン、ディープリンク、招待リンクへのアクセス情報。 7. 決済情報 有料機能を提供する場合、購入履歴、プラン、チケット利用状況、決済ステータス、返金・解約状況を取得します。クレジットカード番号等は、決済事業者が管理し、当社が直接保有しない場合があります。 8. 第三者から提供される情報 認証事業者、本人確認・年齢確認事業者、アプリストア、決済事業者、プッシュ通知事業者、クラウド事業者、通報者、問い合わせ者その他の委託先または連携先から、本サービス提供に必要な情報を取得することがあります。 第2条（利用目的） 当社は、取得した情報を以下の目的で利用します。 1. アカウント登録、ログイン、認証、本人確認、年齢確認、招待コード確認のため 2. プロフィール作成、編集、表示、公開範囲設定、写真管理のため 3. 招待コード、友達リクエスト、友達関係、友達の友達の候補表示、共通の友達表示のため 4. スワイプ、いいね、マッチ、メッセージ、既読、通知、ブロック、通報を提供するため 5. 本人確認済み、年齢確認済みその他の確認状態を表示し、確認完了前の機能制限を行うため 6. 不正利用、なりすまし、年齢詐称、18歳未満の利用、売春・買春、援助交際、詐欺、迷惑行為、規約違反を検知、防止、調査するため 7. 通報、問い合わせ、紛争、トラブル、法令違反に対応するため 8. サービスの保守、障害対応、セキュリティ確保、品質改善、利用状況分析のため 9. プッシュ通知、メール、アプリ内通知により、マッチ、メッセージ、友達の友達の参加、お知らせ、規約変更、安全情報を通知するため 10. 有料サービスを提供する場合の決済、購入履歴管理、返金、請求、解約対応のため 11. キャンペーン、アンケート、イベント、マーケティング施策を実施するため 12. 個人を識別できない統計情報を作成し、サービス改善、事業分析、公開資料に利用するため 13. 法令、行政機関、裁判所、警察等からの要請に対応するため 14. 上記に付随する目的のため 第3条（情報の表示範囲） 当社は、本サービス提供に必要な範囲で、以下の情報を他のユーザーに表示します。 1. 直接の友達 ユーザーのプロフィール、写真、年齢、都道府県、職業、興味関心、公開範囲設定に応じた情報、友達になった日時等。 2. 友達の友達 公開範囲を「友達の友達まで」に設定しており、年齢確認状況、友達関係、ブロック状況その他当社所定の条件を満たす場合、プロフィール、写真、年齢、都道府県、職業、興味関心、自己紹介、共通の友達等。 3. 招待者・友達リクエストの相手 招待コードの確認、申請、承認・見送りに必要な氏名またはニックネーム、写真、年齢、申請日時等。 4. マッチ相手 プロフィール情報、マッチ情報、メッセージ、既読状態等。 5. 表示されない情報 生年月日、メールアドレス、ログイン情報、認証情報、本人確認・年齢確認書類、端末情報、通報内容、問い合わせ内容、内部調査情報は、本人の同意がある場合、法令対応・安全対応に必要な場合、または本ポリシーに定める場合を除き、他のユーザーには表示しません。 第4条（第三者提供・業務委託） 当社は、法令に基づく場合、本人の同意がある場合、人の生命・身体・財産の保護のために必要な場合、行政機関等への協力が必要な場合、その他個人情報保護法で認められる場合を除き、個人データを第三者に提供しません。 当社は、利用目的の達成に必要な範囲で、認証、本人確認・年齢確認、データベース、ストレージ、クラウドホスティング、プッシュ通知、メール配信、決済、分析、監視、問い合わせ対応、法務・会計等の業務を外部事業者に委託することがあります。この場合、当社は委託先に対して必要かつ適切な監督を行います。 当社は、第三者提供に該当する場合、法令に従い、必要な確認・記録を行います。 第5条（外国にある第三者への提供） 当社は、外国にあるクラウド事業者、認証事業者、プッシュ通知事業者、決済事業者、分析事業者等に個人データを提供または取扱いを委託する場合があります。この場合、当社は、法令に従い、必要な情報提供、同意取得、契約上の保護措置、委託先管理を行います。 第6条（要配慮個人情報等） 当社は、病歴、障害、信条、宗教、犯罪歴、犯罪被害歴その他要配慮個人情報に該当し得る情報を、原則として入力項目として求めません。 ユーザーが自己紹介、メッセージ、問い合わせ等に要配慮個人情報またはセンシティブな情報を記載する場合、当該情報が本サービス上で表示または保存される可能性があります。当社は、安全管理、規約違反対応、法令対応に必要な範囲で当該情報を取り扱うことがあります。 第7条（外部送信・Cookie等） 本サービスでは、Cookie、端末ID、広告ID、SDK、タグ、プッシュ通知トークン等を利用し、認証、サービス提供、アクセス解析、不正防止、クラッシュ解析、プッシュ通知、機能改善を行うことがあります。主な外部送信は以下のとおりです。 Supabase 送信される情報: アカウント情報、プロフィール、写真、友達関係、マッチ、メッセージ、通報、利用ログ 利用目的: 認証、データベース、ストレージ、サービス提供 Google / Apple 送信される情報: OAuth認証に必要なID、メールアドレス、認証トークン等 利用目的: ソーシャルログイン、本人認証 本人確認・年齢確認事業者 送信される情報: 氏名、生年月日、本人確認書類または年齢確認書類、確認結果、照会番号等 利用目的: 本人確認、年齢確認、不正利用防止 Expo / Apple / Google 送信される情報: プッシュ通知トークン、端末情報、通知内容の一部 利用目的: プッシュ通知配信 Cloudflare 送信される情報: 招待リンクへのアクセス情報、IPアドレス、ブラウザ情報、招待コード 利用目的: 招待リンク表示、アプリ遷移、不正防止 第8条（AI・自動処理） 当社は、将来、プロフィールカード生成、候補表示の改善、不適切投稿検知、不正利用検知、問い合わせ対応等にAIまたは機械学習技術を利用することがあります。 外部AI事業者に個人データを送信する場合は、送信先、利用目的、保存有無、外国への提供の有無等を本ポリシーまたは別途の同意画面で明示します。当社は、ユーザーのメッセージ、友達関係、恋愛・交際に関する情報、本人確認情報を、広告主、データブローカー、第三者の汎用AI学習用データとして販売しません。 第9条（安全管理措置） 当社は、個人情報への不正アクセス、漏えい、滅失、毀損、改ざん、不正利用を防止するため、アクセス制御、通信暗号化、ログ管理、権限管理、Row Level Security、委託先管理、脆弱性対応、バックアップ、インシデント対応体制その他必要かつ適切な安全管理措置を講じます。 第10条（保存期間） 当社は、利用目的の達成に必要な範囲でユーザー情報を保存します。 退会またはアカウント削除後も、不正利用防止、法令遵守、紛争対応、問い合わせ対応、決済記録、監査ログ、バックアップのため、一定期間情報を保存する場合があります。本人確認・年齢確認に用いた書類画像等を当社が取得する場合は、確認目的達成後、法令遵守、不正防止、監査上必要な範囲を除き、速やかに削除またはマスキングします。保存期間の経過後、当社は個人情報を削除または匿名化します。個人を識別できない統計情報は、期間の定めなく利用する場合があります。 第11条（開示・訂正・利用停止等） ユーザーは、個人情報保護法に基づき、当社が保有する個人データについて、開示、訂正、追加、削除、利用停止、消去、第三者提供停止、第三者提供記録の開示を請求できます。 請求は、当社所定の問い合わせ窓口で受け付けます。当社は、本人確認を行ったうえで、法令に従い対応します。手数料が必要な場合は、事前に案内します。ユーザーは、アプリ内のプロフィール編集機能を通じて、自己のプロフィール情報を随時変更できます。 第12条（18歳未満の利用禁止） 本サービスは18歳未満の方は利用できません。当社は、18歳未満の利用が疑われる場合、年齢確認、利用停止、投稿削除、アカウント削除、関係機関への通報その他必要な措置を講じることがあります。 第13条（ポリシーの変更） 当社は、法令変更、サービス内容変更、運用改善等に応じて、本ポリシーを変更することがあります。重要な変更を行う場合、当社は本サービス上の表示、アプリ内通知、電子メールその他適切な方法によりユーザーに通知します。 第14条（問い合わせ窓口） 個人情報の取扱いに関する問い合わせ、開示等の請求、苦情、相談は、以下の窓口までご連絡ください。 株式会社Frigg 代表者: 代表取締役 小川智也 個人情報問い合わせ窓口 メールアドレス: tomoya.ogawa@frigg.inc